telusur.co.id - Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono kembali melakukan inspeksi mendadak (sidak) pada pusat pelayanan publik. Kali ini Heru menyidak Kantor Kelurahan Penjaringan, Jakarta Utara, Jumat (30/12/22) pagi tadi.

Heru memastikan, pelayanan publik di tingkat kelurahan berlangsung optimal. Ia meminta kepada para pegawai ataupun Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertugas mengedepankan profesionalisme kerja demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih.

"Saya akan terus memeriksa dan memastikan kinerja, efektivitas, dan efisiensi di Kelurahan maupun Kecamatan pada semua wilayah, sebagai ujung tombak pelayanan publik Pemprov DKI Jakarta,” katanya.

Saat sidak berlangsung, Eks Wali Kota Jakarta Utara tersebut melakukan peninjauan layanan PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dan Dukcapil (Kependudukan dan Pencatatan Sipil) yang diberikan kepada masyarakat sekitar. Heru juga terlihat berinteraksi dengan sejumlah petugas pelayanan, serta Lurah Penjaringan, Suharsono dan jajarannya.

“Saya berharap terus tingkatkan kualitas pelayanan, hadirkan pula inovasi dan kreativitas dalam pelayanan publik yang prima, yang tentunya harus berorientasi pada kepuasan masyarakat di seluruh wilayah Jakarta," ucap Heru.

Sementara itu di lokasi yang sama, Muhammad Budiman selaku Kepala Unit PTSP Kelurahan Penjaringan mengatakan telah menampung sejumlah saran yang disampaikan oleh Pj Gubernur. 

“Terkait optimalisasi digitalisasi layanan publik, para petugas pelayanan Kelurahan Penjaringan terus berupaya melakukan sosialisasi dan pendampingan kepada masyarakat sekitar untuk menghadirkan kemudahan dalam pelayanan publik,” ujarnya. [Tp]